नई दिल्ली: एक मीडिया रिपोर्ट के अनुसार, बेंगलुरु की एक महिला ने भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआई) के खिलाफ कानूनी लड़ाई जीत ली है, जिसे एक उपभोक्ता अदालत ने 54.09 लाख रुपये का कर्ज माफ करने का निर्देश दिया है। सार्वजनिक क्षेत्र के ऋणदाता को बैंगलोर शहरी द्वितीय अतिरिक्त जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग द्वारा शिकायतकर्ता, टी धरणी को मुकदमेबाजी खर्च में 1 लाख रुपये और अन्य 20,000 रुपये का मुआवजा देने के लिए भी कहा गया है।
उपभोक्ता अदालत ने कहा कि 36 वर्षीय धरणी बैंक की लापरवाही के कारण आर्थिक और मानसिक रूप से पीड़ित हैं। द न्यू इंडियन एक्सप्रेस की एक रिपोर्ट में आयोग के हवाले से कहा गया, “यह एसबीआई, व्हाइटफील्ड शाखा द्वारा सेवा की कमी और अनुचित व्यापार व्यवहार के बराबर है।”
20 मई, 2021 को अपने पति रूपेश रेड्डी के निधन के बाद धरणी ने उपभोक्ता अदालत का दरवाजा खटखटाया। उसने दावा किया कि वह अपने नाबालिग बच्चों, माता-पिता, घर और ऋण का भुगतान करने में असमर्थ थी।
उसने अदालत को बताया कि वह पूरी तरह से उस बीमा कवरेज पर निर्भर करती है जिसे एसबीआई लाइफ इंश्योरेंस कंपनी के आवेदन फॉर्म में बॉक्स को चेक करते समय जोड़े द्वारा शुरू में चुना गया था।
हालांकि, एसबीआई ने तर्क दिया कि उन्होंने औपचारिक प्राधिकरण प्रदान नहीं किया, और यही कारण है कि बीमा कंपनी राशि का भुगतान करने में असमर्थ थी। बैंक ने तर्क दिया कि चूंकि एसबीआई लाइफ इंश्योरेंस को मंजूरी के तहत आवश्यक प्रीमियम का भुगतान नहीं किया गया था, इसलिए उधारकर्ताओं के जीवन का बीमा नहीं किया गया था।
बैंक उसके अनुरोध के बावजूद ऋण को रद्द नहीं करेगा, उसने कथित तौर पर अपनी शिकायत में जोड़ा। अदालत ने बैंक के इस तर्क को खारिज कर दिया कि “एसबीआई लाइफ-रिएन रक्षा” के तहत गृह ऋण बीमा कवरेज के लिए आवश्यक आवश्यकताओं को पूरा नहीं किया गया था, भले ही बीमाकर्ता ईएमआई के माध्यम से ब्याज के साथ प्रीमियम का भुगतान कर रहे थे।